24ours 지원
Support · iPhone · iPad · Mac · Android
문의
궁금한 점이나 문제가 있으면 메일로 알려 주세요. 기기 종류(iPhone · iPad · Mac · Android), 운영체제 버전,
어떤 화면에서 무엇을 했는지 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
ref979factor@gmail.com
자주 묻는 질문
iPhone · iPad · Mac 에서 같은 할 일을 보려면?
세 기기 모두 같은 Apple ID 로 로그인하고 iCloud 를 켜 두면 자동으로 맞춰져요. 가입이나 로그인은 필요 없어요. 인터넷이 없을 때도 그대로 쓰고, 연결되면 다시 맞춰요. Android 는 기기 사이 동기화가 없어요.
24ours Pro 를 샀는데 다른 기기에서 무료로 보여요
같은 Apple ID 인지 확인한 뒤 설정 › 구매 복원을 눌러 주세요. 구독 관리와 해지는 iPhone 설정 › Apple ID › 구독(또는 App Store 계정 설정)에서 할 수 있어요.
무료로는 어디까지 쓸 수 있나요?
무료는 오늘 할 일 하루 5개, 진행 중인 Days 1개(매일 할 일 1개), 이번 주 · 이번 달 통계를 쓸 수 있어요. 내일로 미루기, 아침 정리, 24시간 보기는 무료예요. 무료 iPhone · iPad · Android 에는 화면 아래 배너 광고가 나오고, 앱을 열거나 돌아올 때 전체 화면 광고가 나올 수 있어요. iPhone · iPad · Mac 의 24ours Pro 는 이 제한이 없고 광고가 없으며, 꽃 색 고르기, 알림 시각 · 간격 바꾸기, 지난 통계를 모두 쓸 수 있어요.
알림이 오지 않아요
기기 설정에서 24ours 알림이 켜져 있는지, 앱의 설정에서 해당 알림(아침 알림, 마감 알림 등)이 켜져 있는지 확인해 주세요. 알림을 켜고 끄는 것은 무료예요. 시각 · 간격 바꾸기는 iPhone · iPad · Mac 의 24ours Pro 에서 할 수 있어요. Android 는 마감 알림을 제시간에 받으려면 "알람 및 리마인더"(정확한 알람) 허용이 필요해요.
실수로 지운 할 일을 되살리고 싶어요
설정 › 최근 삭제에서 30일 동안 되살릴 수 있어요.
광고 동의를 바꾸고 싶어요
동의가 필요한 지역에서는 설정 › 광고 개인정보 설정에서 언제든 바꿀 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
앱 언어를 바꾸고 싶어요
설정 › 언어에서 10개 언어 중 고를 수 있어요 (기본은 기기 언어).
Contact
If you have a question or a problem, please email us. Including your device (iPhone, iPad, Mac or Android), OS version,
and what you did on which screen helps us help you faster.
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FAQ
How do I see the same tasks on iPhone, iPad and Mac?
Sign in to the same Apple ID on each device and keep iCloud on; 24ours syncs automatically with no sign-up or login. It works offline and syncs again when you are back online. Android does not sync between devices.
I bought 24ours Pro but another device still shows the free plan
Make sure the device uses the same Apple ID, then tap Settings › Restore purchases. Manage or cancel the subscription in iPhone Settings › Apple ID › Subscriptions (or your App Store account settings).
What can I do on the free plan?
The free plan includes 5 tasks per day, 1 active Days (with 1 daily task), and this week’s and this month’s stats. Moving tasks to tomorrow, the morning review and the 24-hour view are free. The free iPhone, iPad and Android app shows a banner at the bottom, and a full-screen ad may appear when you open or return to the app. On iPhone, iPad and Mac, 24ours Pro removes these limits and the ads, and unlocks flower colors, custom reminder times and intervals, and all past stats.
I don’t get notifications
Check that notifications for 24ours are on in your device settings and that the reminder you want (morning, due, and so on) is on in the app’s Settings. Turning reminders on or off is free; changing their times and intervals needs 24ours Pro on iPhone, iPad or Mac. On Android, allow “Alarms & reminders” (exact alarms) to get due reminders on time.
I deleted a task by mistake
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