스캔모아 지원

Scanmoa · QR & Barcode Scanner — Support

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오류 신고나 제안은 ref979factor@gmail.com로 보내 주세요. 앱 버전과 기기 모델을 함께 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

코드가 읽히지 않아요. 코드를 네모 안에 맞추고, 화면을 눌러 초점을 맞추거나 손전등·확대를 써 보세요. 사진 속 코드는 스캔 화면의 “사진에서 찾기”로 읽을 수 있습니다.

기록을 다른 기기로 옮기고 싶어요. 기록 화면에서 CSV로 내보낸 뒤 다른 기기의 앱에서 가져오기를 누르세요. 사진은 CSV에 포함되지 않습니다.

앱 언어를 바꾸고 싶어요. Android 13 이상에서는 설정 › 앱 › 스캔모아 › 언어, iPhone에서는 설정 › 스캔모아 › 언어에서 바꿀 수 있습니다.

광고 동의를 바꾸고 싶어요. 동의가 필요한 지역에서는 앱의 설정 › 광고 개인정보 설정에서 바꿀 수 있습니다.

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Send bug reports or suggestions to ref979factor@gmail.com. Including the app version and device model helps us check faster.

FAQ

A code won’t scan. Fit the code inside the frame, tap the screen to focus, or try the flashlight and zoom. To read a code in a photo, use “Scan from photo” on the scan screen.

How do I move my history to another device? Export it as CSV from History, then use Import in the app on the other device. Photos are not included in the CSV.

How do I change the app language? On Android 13 and later, go to Settings › Apps › QR & Barcode Scanner › Language. On iPhone, go to Settings › QR & Barcode Scanner › Language.

How do I change my ad consent? Where consent is required, open Settings › Ad privacy settings in the app.